bilgisayarım kapanmıyor

bilgisayarımı başlattaki kapatma düğmesine bastıktan bir kaç saniye sonra ekran kapanıyor ama kasa hala çalışıyor bende kasadaki başlatma düğmesine uzun bir süre basıp öyle kapatıyorum.bunu önlemek için bilgisayarın düzgün kapanması için ne yapmalıyım. Mavi forum